г. Москва
28 октября 2024г.
Индивидуальный предприниматель Горшанова Ольга Марковна, ОГРНИП 324237500309278, ИНН 390607467514,именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и по обучению построению бизнеса и продаже услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты оказываемых Исполнителем Услуг.

1. Термины и определения
Заказчик – юридическое или физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществившее/осуществивший акцепт оферты и воспользовавшийся услугами по заключенному Договору полностью или частично.
Заявка - заявка Заказчика о желании воспользоваться Услугами Исполнителя по обучению, сделанная им с использованием формы, размещаемой на Сайте Исполнителя в сети Интернет, или иными способами, позволяющими идентифицировать Заказчика и его намерение воспользоваться Услугами Исполнителя.

Услуги – услуги Исполнителя по обучению Заказчика и/или по предоставлению информационно-консультационных услуг Заказчику. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. По соглашению Сторон услуги могут оказываться оффлайн, если это предусмотрено выбранным Заказчиком Продуктом/Тарифом.

Тариф – размещенная на Сайте информация о перечне, стоимости и сроках услуг, предоставляемых Исполнителем.
Материалы – информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг в электронном виде посредством сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь ими: аудиовизуальные произведения, презентации, домашние задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, или текстовые записи занятий, размещаемые в закрытом Telegram-канале.

Продукт – совокупность Материалов и Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Состав материалов и услуг, входящих в Продукт, размещаются на Сайте.

Мастер-майнд - авторская программа обучения Исполнителя (обучающая программа), которая состоит из ряда обучающих лекций, тренингов, вебинаров, методических пособий, дополнительных материалов, доступ к которым предоставляется в записи или в формате реального времени.

Стратегическая сессия – обучающая онлайн-встреча Заказчика с Исполнителем с ответами на вопросы Заказчика, выполнением Заказчиком заданий Исполнителя, с обратной связью Исполнителя по выполненным заданиям. Запись на Стратегическую сессию осуществляется на Сайте или в личной переписке между Сторонами.

Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалами.

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: https://gorshanova.tilda.ws/oferta, https://gorshanova.tilda.ws, https://gorshanova.tilda.ws/privacy, https://gorshanova.tilda.ws/gipnoterapevt

Обратная связь/Сопровождение – общение в процессе обучения в чатах с Исполнителем письменные и/или аудио ответы на вопросы Заказчика, заданные им по вопросам тем обучения, проверка домашних заданий с периодичностью и длительностью согласно выбранному Тарифу (если обратная связь предусмотрена Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком). Обратная связь осуществляется Исполнителем каждый день, кроме праздничных, нерабочих и выходных дней, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации, с 9.00 до 18.00 по московскому времени в течение 72 часов с момента направления Заказчиком сообщения в чате.

Тарифом может быть предусмотрено, что обратная связь осуществляется посредством проведения Исполнителем вебинара (мастер-класса и т.п.) в режиме реального времени или посредством проведения онлайн-встреч индивидуальных и/или групповых.

Платформа — информационная площадка, расположенная в сети Интернет, посредством которой Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к обучающим и иным материалам, входящим в состав Услуг по настоящему Договору (GetCourse и иные, по усмотрению Исполнителя, сведения о которых доводятся до Заказчика на Сайте и/или в рассылке).
Адрес электронной почты Исполнителя – электронный адрес Исполнителя olhenkenig@mail.ru, на который Заказчик направляет сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора.

2. Порядок заключения Договора на условиях Оферты
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами.
2.2. Размещение Договора на Сайте в сети Интернет является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор, адресованный неопределенному кругу лиц.
2.3. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, включая индивидуальных предпринимателей.
2.4. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является оформление Заказчиком Заявки и внесение полной или частичной оплаты за Услуги.
2.5. Ознакомившись с текстом Публичной оферты и описанием Продукта на Сайте, лицо, желающее стать Заказчиком, направляет Заявку Исполнителю с использованием формы, размещаемой на Сайте.
При направлении Заявки лицо, желающее стать Заказчиком, подтверждает свое ознакомление с условиями настоящей Публичной оферты путем простановки «галочки» в чек-боксе в разделе оплаты.
Также Заявка может быть направлена Заказчиком Исполнителю в личной переписке в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика и его намерение приобрести Услуги Исполнителя. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Сайт для прохождения процедуры заполнения Заявки для принятия Публичной оферты в целях соблюдения законодательства Российской Федерации.
2.6. Оплачивая Услуги, лицо, желающее стать Заказчиком,
2.6.1. подтверждает, что ознакомилось и безусловно принимает (акцептует) Публичную оферту;
2.6.2. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.
2.7. С момента зачисления вознаграждения на счет Исполнителя, Договор считается заключенным на условиях Публичной оферты.
2.8. Принятие условий Публичной оферты означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных. Политика конфиденциальности Исполнителя опубликована на Сайте.
3. Предмет договора на условиях Оферты
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению Заказчика путем предоставления Материалов, входящих в программу обучения, и Обратной связи, а также оказание информационно-консультационных услуг Заказчику. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет в порядке и сроки, указанные на Сайте.
3.2. Услуги по обучению отличаются в зависимости от выбранных Заказчиком Продукта и/или Тарифа и могут включать, но не ограничиваются:
3.2.1. Урок/Вебинар – видеозапись или трансляция живого выступления Исполнителя посредством сети Интернет. Уроки/Вебинары доступны Заказчику в течение времени, указанного в описании Продукта на Сайте и согласно Тарифу, выбранному Заказчиком.
3.2.2. Дополнительные материалы – аудио-, видео-, текстовые, графические материалы, задания, тестирования, таблицы, диаграммы, чек-листы, инструкции и иные.
3.2.3. Домашние задания – задания, выполняемые Заказчиком, для проверки усвоения новых навыков. Домашние задания выполняются Заказчиком по своему усмотрению.
3.2.4. Обратная связь от Исполнителя согласно описанию Продукта/Тарифа, указанному на Сайте.
3.2.5. Личные встречи в режиме реального времени посредством сети Интернет на согласованной сторонами платформе.
3.2.6. Групповые встречи Исполнителя с обучающимися в рамках проведения Мастер-майнда.
3.3. Условия обучения могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Платформе (при его наличии), по номеру телефона и/или мессенджера Заказчика. При этом, Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.4. Информационно-консультационные услуги включают в себя:
3.4.1. предоставление доступа Заказчику к Материалам по выбранной им тематике.
3.5. Заказчик заказывает услуги исключительно в коммерческих целях, связанных с извлечением дохода в будущем на основе информации и материалов, полученных при оказании Услуг Исполнителем.

4. Условия и порядок предоставления услуг по обучению
4.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. настоящего Договора, и оплачивает выбранные Услуги по обучению полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки на Сайте Заказчик указывает свои следующие данные:

• фамилия, имя,
• адрес электронной почты,
• номер телефона (должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).

4.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к Материалам, входящим в состав Услуг по обучению, осуществляется в течение 24-х часов после поступления оплаты от Заказчика путем направления на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные им при оформлении Заявки, ссылки на Материалы (если эти материалы предусмотрены выбранным Заказчиком Продуктом) или размещаются в личном кабинете Заказчика на Платформе.
В зависимости от Продукта/Тарифа, выбранного Заказчиком, ссылки на Материалы могут предоставляться поэтапно с учетом прохождения Заказчиком процесса обучения и выполнения домашних заданий.
Ссылка на Материал считается полученной Заказчиком, если в течение 24-х часов после ее отправки Исполнителем, Заказчик не заявил об обратном.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к Материалу, входящему в состав Услуг по обучению, считается факт направления ссылок и паролей доступа (если имеются) к соответствующим обучающим материалам на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные им при оформлении Заявки, или в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.3. Если в состав Услуг по обучению входят онлайн-встречи в режиме реального времени, информация о времени и месте проведения таких встреч, а также ссылка на платформу, где будет проводиться встреча направляются на электронную почту Заказчика или номер мессенджера WhatsApp/Telegram Заказчика, указанные им при оформлении Заявки, или размещаются в личном кабинете Заказчика на Платформе.
Исполнением обязательства по проведению встречи считается факт её проведения в сроки, количестве и в порядке, предусмотренном Продуктом/Тарифом, выбранным Заказчиком.
4.3.1. В случае, если Заказчик не явился на индивидуальную встречу без уважительных причин либо не менее, чем за 12 часов до времени встречи не согласовал иное время её проведения, обязательства Исполнителя по проведению встречи считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, денежные средства возврату не подлежат.
4.4. Положения п.4.2. – 4.3. применяются также к Стратегической сессии.
4.5. По соглашению Сторон акт приема-передачи оказанных услуг по обучению не подписывается. Услуги по обучению считаются оказанными в полном объёме, если в течение 48 часов после окончания срока обучения, предусмотренного Продуктом/Тарифом, Заказчик не заявил о несогласии с оказанными услугами.

5. Условия и порядок предоставления информационно-консультационных услуг
5.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. Договора, и оплачивает выбранные Услуги полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки Заказчик указывает свои следующие данные:

• фамилия, имя,
• адрес электронной почты,
• номер телефона (должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).

5.2. В течение 24-х часов после поступления оплаты от Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам путем направления ссылки на них на адрес электронной почты или на номер мессенджера WhatsApp/Telegram Заказчика, указанные им при оформлении Заявки.
5.3. Исполнением обязательства по оказанию информационно-консультационных услуг считается предоставления доступа к Материалам, входящим в состав Продукта, оплаченного Заказчиком.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. С использованием сети Интернет оказать Услуги согласно описанию, представленному на Сайте в объеме и сроки согласно Продукту/Тарифу, выбранному Заказчиком на Сайте.
6.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг в соответствии с Продуктом и Тарифом, выбранными Заказчиком.
6.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг.
6.1.4. Проверять домашние задания, выполняемые Заказчиком и давать обратную связь по ним в порядке, предусмотренном выбранным Продуктом/Тарифом.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и на условиях, определенных Договором.
6.2.2. После принятия Публичной оферты и оплаты услуг в зависимости от условий Тарифа/Продукта, выбранного Заказчиком на Сайте, выполнять все правила обучения, установленные Исполнителем и доведенные до сведения Заказчика. При нарушении правил обучения Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги.
6.2.3. Посещать все оплаченные Заказчиком этапы обучения, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в том случае, если выбранный Заказчиком Продукт/Тариф предполагает необходимость выполнения такого задания.
6.2.4. Перенести онлайн-встречу в рамках Мастер-майнда или Стратегической сессии не позднее, чем за 12 часов до времени их проведения, уведомив Исполнителя по адресу электронной почты или в мессенджере WhatsApp/Telegram.
6.2.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о себе (фамилия, имя, электронный адрес, номер телефона, номер мессенджера) для направления Заказчику информационных материалов, сведений о дате и времени онлайн-встреч, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Договору.
6.2.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в публичном доступе в Сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные/обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.2.7. Соблюдать правила поведения на Интернет-ресурсах Исполнителя, а именно:
6.2.7.1. не разжигать межнациональные конфликты,
6.2.7.2. не отвлекать других участников от прохождения курса мероприятий,
6.2.7.3. не размещать спам,
6.2.7.4. не размещать рекламу,
6.2.7.5. не использовать нецензурные высказывания,
6.2.7.6. не хамить,
6.2.7.7. не оскорблять Исполнителя и его партнеров или других клиентов Исполнителя.
6.2.8. Не передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также не организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять услуги в любом виде третьим лицам.
6.2.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, иных ресурсов, с которых осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.10. Не размещать на Сайте/на иных ресурсах, посредством которых Исполнитель оказывает Услуги, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.2.11. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или оказываемых им услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг с уведомлением Заказчика путем размещения информации об изменениях на Сайте и/или уведомления Заказчика по адресу электронной почты или номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанных им при оформлении Заявки.
6.3.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.3.3. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по Договору.
6.3.4. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об оказываемых Услугах, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет с указанием персональных данных при наличии согласия Заказчика.
6.3.5. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению, в том числе с изображением Заказчика.
6.3.6. Использовать информацию о факте заключения настоящего Договора с Заказчиком, не раскрывая конфиденциальной информации, в том числе сведений составляющих коммерческую тайну, а также указывать Заказчика в качестве своего клиента, в том числе в маркетинговых материалах Исполнителя, на своем сайте, коммерческих предложениях конкретным третьим лицам, рекламе своих услуг перед неограниченным кругом лиц, в том числе путем использования торговой марки (знаков обслуживания) Заказчика, а равно фотографий Заказчика, для распространения (публикации) такой информации. Исполнитель вправе упоминать Заказчика в качестве своего клиента в течение всего периода своей деятельности (бессрочно).
6.3.7. По своей инициативе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора после начала оказания Услуг при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным им Тарифом/Продуктом.
6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
6.4.3. Перенести онлайн-встречу в рамках Мастер-майнда, Стратегическую сессию в порядке, предусмотренном п.6.2.4. Договора.
6.4.4. Отказаться от предоставления Услуг по Договору в любое время при соблюдении условий о возврате денежных средств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 9 Договора.

7. Сроки оказания услуг
7.1. Срок оказания Услуг (в том числе начальный и конечный срок), определяется Тарифом и/или Продуктом, выбранным Заказчиком, информация о которых размещается на Сайте, если иное не установлено настоящим Договором.
7.2. Срок оказания Услуг может быть изменен только по соглашению сторон при наличии уважительных причин.

8. Стоимость и порядок оплаты
8.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифом и/или Продуктом и указывается на Сайте. Стоимость Услуг, указанная на Сайте, действует непосредственно на дату совершения акцепта Публичной оферты Заказчиком.
8.2. Если иное не предусмотрено Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком, и настоящим Договором, оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты.
8.3. Стоимость Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и Продукта.
8.3.1. В Продуктах, в которых есть тарифы, включающие Обратную Связь/Сопровождение, общая стоимость Продукта складывается из:
● стоимости права доступа Заказчика к материалам и информации, входящим в состав Продукта, которая составляет 70% от стоимости Тарифа/Продукта,
● стоимости Обратной связи/Сопровождения, которая составляет 30% от стоимости Тарифа/Продукта.
8.4. Стоимость Продуктов, которые предоставляются в записи, на 100% складывается из права доступа, предоставляемого Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
8.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
●оплата электронными денежными средствами;
●оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
●оплата на расчетный счет Исполнителя;
●иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
8.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть допущены им при оплате. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа
8.7. По согласованию сторон Заказчику предоставляется «внутренняя рассрочка» по оплате, которая предоставляется самим Исполнителем в индивидуальном порядке по договоренности с Заказчиком.
В этом случае согласование условий предоставления «внутренней рассрочки» осуществляется сторонами по номерам мессенджеров WhatsApp/Telegram (номер Исполнителя указана в настоящей Договоре, номер Заказчика указывается им в Заявке). Такая переписка считается приложением к настоящему Договору и может быть использована Сторонами в качестве доказательства.
В случае, если Заказчиком нарушено условие об оплате в рассрочку, Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг по настоящему Договору, о чем уведомляет Заказчика по адресу электронной почты или по номеру телефона, или по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанным Заказчиком при заполнении заявки.
При этом, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет оплаты оказанных услуг до даты истечения срока для внесения очередного платежа по «внутренней рассрочке».
8.8. По согласованию сторон Заказчику может предоставляться рассрочка по оплате от банка-партнера Исполнителя.
При этом, отношения по предоставлению рассрочки складываются между Заказчиком и банком-партнёром и регламентируются законодательством РФ о кредитовании.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнёра Заказчику в предоставлении рассрочки.
8.9. Тарифы, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
8.10. Оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.11. Исполнитель применяет упрощенную и патентную системы налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
8.12. В случае неоплаты (неполной оплаты) в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.

9. Порядок возврата денежных средств
9.1. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета для возврата денежных средств.
9.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
9.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика.
9.4. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику, исходя из следующего:
9.4.1. За Продукты/Тарифы, включающие Обратную связь/Сопровождение, за вычетом:
•стоимости Материалов, к которым Заказчик получил доступ до даты направления отказа от настоящего Договора,
•стоимости Обратной связи/Сопровождения, которые были осуществлены до даты направления отказа от настоящего Договора. Расчет возврата за Обратную связь/Сопровождение осуществляется пропорционально количеству времени, в течение которого оказывалась Обратная связь/Сопровождение,
•фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка и/или платежных систем за перевод денежных средств Заказчику.
9.4.2. За Продукты, полностью состоящие из Материалов, предоставляемых в записи, возврат денежных средств осуществляется за Материалы, доступ к которым не был предоставлен на момент направления Заказчиком отказа от настоящего Договора, с удержанием фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка и/или платежных систем за перевод денежных средств Заказчику.
Если на момент направления такого отказа Заказчику был предоставлен доступ ко всем Материалам, входящим в Продукт, возврат денежных средств не осуществляется, поскольку такой доступ предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.

10. Условия предоставления доступа к бесплатным материалам
10.1. На Сайте расположены бесплатные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику.
10.2. Заказчик вправе использовать указанные материалы в личных целях без распространения третьим лицам.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, которые могут привести к удалению указанных материалов с Сайта.
10.4. Для получения доступа к бесплатным материалам Заказчик заполняет на Сайте Заявку в порядке, предусмотренном в п.2.5.

11. Результат интеллектуальной деятельности
11.1. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а равно размещенные на Сайте в открытом доступе, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также использовать Материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, но не ограничивается: воспроизведение Материала; распространение Материала; публичный показ Материала; прокат экземпляра Материала; публичное исполнение Материала; сообщение в эфир Материала; сообщение по кабелю Материала; перевод или другая переработка Материала; доведение Материала до всеобщего сведения.
11.4. Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности и принадлежит Исполнителю.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, по требованию Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Применение к нарушителю санкций, предусмотренных настоящим пунктом, не исключает применение к нему прочих мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, дополнительно уведомив Заказчика по адресу электронной почты, или по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанным Заказчиком в Заявке. При этом стороны соглашаются, что денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.

12. Ответственность сторон
12.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
12.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования Заказчиком информации, полученной в ходе получения Услуг по обучению.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои перерывы в работе, нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также за любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта.
12.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
12.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
13.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Порядок изменения и расторжения Договора
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до момента полного выполнения своих обязательств Сторонами.
14.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
На Услуги, оплаченные до внесения изменений, новая редакция Публичной оферты не распространяется.
14.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе либо о его Материале и оказываемых Услугах порочащие сведения или нарушает положения Раздела 11 Договора. Денежные средства в этом случае Заказчику не возвращаются и считаются договорной неустойкой за нарушение Заказчиком условий настоящего Договора. Уведомление о расторжении направляется Исполнителем Заказчику на его электронную почту или на номер телефона, указанные Заказчиком в заявке.
14.4. Исполнитель вправе в любое время отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы. Датой расторжения Договора будет считаться дата направления соответствующего уведомления Заказчику.
14.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора с учетом положений раздела 9 Договора о возврате денежных средств. Датой расторжения Договора будет считаться дата направления соответствующего уведомления Исполнителю.

15. Обработка персональных данных
15.1. Принятие условий Договора означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
15.2. Оставляя заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные, перечисленные в п. 15.5 Договора.
15.3. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
15.4. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 14.5 Договора, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
15.5. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
•фамилия, имя, отчество;
•адрес электронной почты;
•номер контактного телефона;
•Сookie-файлы;
•IP-адрес
15.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя.
15.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
15.8. Политика в отношении обработки персональных данных Исполнителя размещена на Сайте Исполнителя.

16. Прочие условия
16.1. В случае расторжения настоящего Договора Исполнителем, уведомление об этом направляется Заказчику любым из способов, предусмотренных п.16.3.
16.2. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте, номерам телефонов, в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
16.3. Согласованными являются указанные в Договоре адрес электронной почты, номер телефона Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона (который должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram), которые Заказчик указал в момент акцепта оферты.
16.4. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
16.5. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
16.6. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.

17. Заключительные положения
17.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
17.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора (акцепта Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и предоставления права на воспроизведение (просмотр) Контента и что все условия настоящего Договора ему ясны, он принимает их безусловно и в полном объеме

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Горшанова Ольга Марковна
Адрес: улица Пиренейская, д. 10, кв./оф. 19, Краснодарский край, г. Краснодар
ИНН: 3906 07467514
ОГРНИП: 324237500309278
Р/С: 40802 810 2 0000 6437289
Банк: АО "ТБАНК"
БИК: 044525974
К/С: 30101 810 1452 5000 0974
Телефон/WhatsАpp/Telegram: +7 (989) 818-95-07
Е-mail: olhenkenig@mail.ru.